Exiger un prix supérieur au prix annoncé - L'entreprise Centre du Sport Alary inc. plaide coupable

QUÉBEC, le 7 mai 2024 /CNW/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise Centre du Sport Alary inc. a plaidé coupable, le 22 février 2024, à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Elle devra payer des amendes totalisant 8400 $.

L'Office lui reprochait d'avoir exigé, lors de la vente de motocyclettes, un prix supérieur au prix annoncé. Des frais additionnels inscrits à la rubrique « Administration, transport et P.A.L. », s'élevant à 99 $, ont été ajoutés au prix. Les infractions ont été commises en avril et en juin 2021.

Le Centre du Sport Alary est situé au 1324, boulevard Saint-Antoine, à Saint-Jérôme.

Le prix d'un produit ou d'un service fait partie des informations qui sont primordiales pour le consommateur. Ainsi, au Québec, il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire d'exiger un prix supérieur à celui qui est annoncé. En outre, les commerçants sont tenus d'annoncer un prix « tout inclus », qui comprend tous les frais, sauf les taxes.

Les consommateurs ayant payé des frais qui ont été ajoutés au prix annoncé par un commerçant peuvent communiquer avec l'Office afin de connaître les démarches possibles pour exercer un recours.

Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l'Office. Il comprend des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s'agit aussi d'un outil pratique à consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.

Source : Office de la protection du consommateur - relations avec les médias

Pour renseignements (journalistes seulement) :
Charles Tanguay
418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur